Hotel wdrożył zintegrowany system cyfrowego zarządzania, który obejmuje wszystkie obszary: zarządzanie personelem, inteligentne zarządzanie zużyciem energii, marketing klientów oraz zarządzanie ryzykiem, osiągając przy tym wiele konkretnych wyników biznesowych:
Dzięki zdolnościom cyfrowym takim jak automatyzacja procesów, inteligentne przekazywanie zadań i samoobsługowe usługi, koszty personelu zmniejszyły się o 30%;
Inteligentne zarządzanie urządzeniami w pokojach i obszarach wspólnych w zależności od czasu użytkowania pozwoliło obniżyć całkowite zużycie energii o 20–28%;
Wdrożenie inteligentnego zarządzania kanałami online oraz dynamicznego systemu regulacji cen doprowadziło do wzrostu współczynnika zajętości hotelowej o 15–20%;
Standardyzacja procesów obsługi i natychmiastowa reakcja na potrzeby gości zapewniły stały poziom pozytywnych opinii gości na poziomie powyżej 96%;
Cyfrowy nadzór nad finansami, bezpieczeństwem i stanem magazynowym znacznie ograniczył liczba luk bezpieczeństwa i nagłych zagrożeń, redukując ogólny poziom ryzyka operacyjnego o 50%.
